Versandrichtlinie

Bei Welorium bemühen wir uns, unsere sorgfältig ausgewählten Produkte so effizient wie möglich zu dir nach Hause zu liefern. Bitte lies die folgenden Versandrichtlinien sorgfältig durch, um eine reibungslose Lieferung sicherzustellen.

1. Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage.

Versand: Bestellungen werden in der Regel am Tag nach Abschluss der Bearbeitung an unsere Versanddienstleister übergeben.

Bitte beachte: An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.

2. Geschätzte Lieferzeiten

Nach dem Versand beträgt die durchschnittliche Lieferzeit:

Geschätzte Lieferung: 5 bis 12 Werktage.

Bitte beachte, dass es sich hierbei nur um Schätzungen handelt. Obwohl wir eine pünktliche Lieferung anstreben, können externe Faktoren wie Zollabfertigungen oder Verzögerungen bei Versanddienstleistern gelegentlich Einfluss auf diese Lieferzeiten haben.

3. Versandkosten & Sendungsverfolgung

Kostenloser weltweiter Versand: Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an.

Sendungsverfolgung: Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsnummer sowie einem Link zur Verfolgung deiner Lieferung.

4. Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Steuern

Da Welorium LTD ein im Vereinigten Königreich ansässiges Unternehmen ist, können Bestellungen in die Europäische Union (EU) oder andere internationale Ziele Einfuhrabgaben und Steuern unterliegen.

Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung liegen in der Verantwortung des Empfängers. Wir empfehlen, sich bei den örtlichen Zollbehörden über mögliche Gebühren zu informieren.

5. Richtigkeit der Adresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Kauf eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Bitte stelle sicher, dass alle Angaben (Straßennummer, Wohnungsnummer und Postleitzahl) korrekt sind.

Welorium haftet nicht für Sendungen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben beim Checkout verloren gehen, fehlgeleitet oder falsch zugestellt werden.

6. Verweigerte Annahme & nicht abgeholte Pakete

Wenn eine Lieferung verweigert oder nicht an einer lokalen Abholstation abgeholt wird, wird das Paket an unser Lager zurückgesendet.

In solchen Fällen wird die Bestellung als Rücksendung behandelt. Sobald das Paket sicher in unserem Lager eingetroffen ist, bearbeiten wir die Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung entsprechend den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen vom endgültigen Rückerstattungsbetrag abgezogen werden können.

7. Änderungen und Stornierungen von Bestellungen

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@welorium.com.

Sobald eine Bestellung den Status „In Bearbeitung“ erreicht hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen oder den Versand stornieren.