Privacybeleid

Privacy- & Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 6 mei 2026

Dit document beschrijft hoe Welorium LTD (de “Website”, “wij”, “ons” of “onze”) jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt, evenals hoe wij cookies gebruiken wanneer je welorium.com bezoekt of een aankoop doet via onze diensten (de “Diensten”).

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Welorium LTD (Bedrijfsnummer: 17028564)
167-169 Great Portland Street, 5th Floor
London, W1W 5PF
Verenigd Koninkrijk

E-mail: info@welorium.com

1. Rechtsgrondslag voor verwerking (Art. 6 AVG/GDPR)

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG): Voor het verwerken van bestellingen en klantenondersteuning.

  • Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG): Om te voldoen aan belasting- en boekhoudkundige verplichtingen.

  • Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG): Voor fraudepreventie, websitebeveiliging en basisanalyses.

  • Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG): Voor marketing-e-mails en niet-essentiële cookies.

2. Cookiebeleid

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst wanneer je onze Website bezoekt. Wij gebruiken cookies om jouw ervaring te verbeteren en beter te begrijpen hoe onze webshop wordt gebruikt.

A. Soorten cookies die wij gebruiken

  • Noodzakelijke cookies: Essentieel voor het functioneren van de website (zoals het onthouden van producten in je winkelwagen of inloggegevens). Zonder deze cookies werkt de webshop niet correct.

  • Functionele cookies: Onthouden jouw voorkeuren zoals taal of regio om een persoonlijkere ervaring te bieden.

  • Analyse- & prestatiecookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Hiervoor gebruiken wij onder andere Shopify Analytics en Google Analytics.

  • Marketing- & retargetingcookies: Worden gebruikt om de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten en om relevante advertenties op platforms zoals Meta of Google te tonen.

B. Cookies beheren

De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Je kunt jouw cookievoorkeuren echter aanpassen via de instellingen van je browser.

Daarnaast kun je jouw voorkeuren beheren via onze cookiebanner bij je eerste bezoek.

Om gepersonaliseerde advertenties uit te schakelen, kun je het opt-outplatform van de Digital Advertising Alliance bezoeken.

Let op: Het blokkeren van alle cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de website en ertoe leiden dat bepaalde onderdelen van onze webshop niet correct werken.

3. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

  • Contactgegevens: Naam, factuur- en verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Betaalinformatie: Wordt veilig verwerkt via Shopify Payments, Stripe of PayPal. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op onze servers op.

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en apparaatgegevens.

4. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken geautomatiseerde systemen (via Shopify) om mogelijk frauduleuze transacties te detecteren. Dit gebeurt bijvoorbeeld op basis van afwijkende IP-adressen of risicovolle betaalgegevens.

Als jouw bestelling automatisch is geannuleerd en je denkt dat dit een fout is, neem dan contact met ons op via info@welorium.com.

5. Bewaartermijn & internationale gegevensoverdracht

  • Bewaartermijn: Bestelgegevens worden gedurende 7 jaar bewaard om te voldoen aan Britse belasting- en wettelijke verplichtingen.

  • Internationale overdracht: Jouw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Shopify. Dit kan inhouden dat gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld naar Canada of de Verenigde Staten) worden overgedragen. Wij gebruiken Standard Contractual Clauses (SCC’s) om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

6. Jouw rechten

Als je woonachtig bent in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte, heb je het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens.

Jouw gegevens te corrigeren of te laten verwijderen.

Bezwaar te maken tegen verwerking of deze te beperken.

Jouw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken.

Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen en jouw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen.

7. Klachten

Als je zorgen hebt over hoe wij met jouw gegevens omgaan, heb je het recht een klacht in te dienen bij jouw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

In het Verenigd Koninkrijk: Information Commissioner’s Office (ICO) – www.ico.org.uk

In de Europese Economische Ruimte: jouw nationale gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Contact

Voor vragen over dit beleid of om jouw rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen:

Welorium LTD
167-169 Great Portland Street, 5th Floor
London, W1W 5PF
Verenigd Koninkrijk

E-mail: info@welorium.com